Conditions générales

Certains tarifs appliqués sur notre site sont valable uniquement à l'achat "en ligne" et ne peuvent être appliqué en magasin. Veuillez vous informer avant déplacement en boutique pour connaitre les conditions appliquées.

Livraison:

Veuillez être attentif et bien différencier les différents modes de livraison proposés.

a. Livraison à votre adresse:

Les articles commandés sur notre site peuvent être expédiés en Suisse uniquement. Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. En cas d'erreur, le renvoi d'un colis vous sera facturé selon les conditions tarifaire du jour et une majoration de CHF15.- par colis vous sera demandé pour palier à la manutention du renvoi.

Les frais de livraison sont offerts à partir de CHF 80.- TTC d'achat. Si toutefois le montant représenterait une somme inférieur à CHF 80.-, le montant des frais de livraisons vous seront indiqués lors du processus de commande. Le délai de livraison peut varier de 1 à 3 jours ouvrables. Lors de la réception du colis, veuillez vérifier attentivement l'état de son emballage. Si celui-ci est endommagé, merci de bien vouloir refuser la marchandise au livreur et nous informer de la situation afin que notre équipe puisse répondre rapidement à ce problème. Nous déclinons toutes responsabilités sur les retards de livraison suite à ce type d'incident et ne remboursons aucune marchandise si celle-ci devait être livrée au delà du délai.

b. Retrait en magasin :

Les articles commandés sur notre site peuvent être récupérés gratuitement en magasin. Ceux-ci sont réservés dans notre stock et conservés jusqu'au passage de l'acheteur.

La durée de conservation est d'un mois depuis le jour de commande. Toute commande non retirée dans les délais se verra annulée, non remise et non remboursée.

En cas d'impossibilité de retrait dans le délai impartit, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter afin d'organiser un envoi à l'adresse de votre choix. Cette demande devra impérativement nous être transmise par e-mail et fera objet de frais administratifs s'élevant à CHF 15.-/colis ainsi que des frais d'envoi selon les conditions tarifaire du jour. Veuillez noter que l'ensemble de ces frais devront être réglé avant le départ de la marchandise de nos dépôts.

Les retours:

a- Erreur de tailles

Les articles de mauvaises tailles peuvent être échangés. L'acheteur devra effectuer une nouvelle commande du même article à la bonne taille pour obtenir un remboursement. Toutefois, le remboursement sera émis uniquement à réception de la nouvelle commande et de l'article défaillant. Des frais de CHF 15.- seront imputé afin de couvrir le port et la manutention engendré lors de ce changement.

Tout article retourné se doit d'être restitué dans les conditions identiques à sa réception, soit, propre, dans son emballage d'origine et disposant de toutes les étiquettes du fabricants attachées à l'origine. Dans la cas ou ces conditions ne seraient respectées, aucun échange ne sera accordé.

Les articles dont la taille ne pourrait être échangé faute de réassort seront remboursé hors frais de transport (CHF15.-).

b- Erreur de choix

Toutes articles ne correspondant pas à vos attentes ne peuvent être retournés. Aucun remboursement n'est prévu à cet effet.